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常见问题与解决方案

发布时间: 2019-02-20 11:52:17 浏览量: 发稿人:金莎官网

郑州信源信息技术股份有限企业

联系电话:037123859291

 

常见问题:

1、 投标人下载的egp格式招标文件如何打开?

答:投标人登录公共资源交易系统之后,在金莎官网上部“组件下载”中下载并安装“投标文件制作工具”之后,使用该工具打开。

 2、投标文件生成之后,“投标函”章节出现乱码是什么原因?

答:个别投标人电脑存在office和wps相互干扰的情况,如果出现投标函乱码的情况,可以尝试以下两种办法:

      a.在投标文件制作工具中勾选左上角“设置-wkHtmlToPdf”重新生成投标文件

      b.如果上一种方法无法解决,需要完全卸载电脑上的wpsApp之后重新生成投标文件。

3、未绑定(缴纳重复,项目终止等)投标保证金如何退还?

答:投标保证金如果没有绑定,需要投标人登录招投标系统,找到报名的项目,在“费用缴纳查询”中,查找到您缴纳的投标保证金(闲置中),项目开标(或终止)后可一并退还。

4、投标人无法使用CA数字证书登录系统(提示404等)?

 答:a.检查是否安装了CA证书驱动(信安CA:信安CA证书小精灵;深圳CA:数字证书管理工具),插上CA之后,证书管理程序中会读取到CA信息。

        b.投标人请使用单位证书登录,法人代表签章时使用,无法登录招投标系统。

        c.如果使用的是360浏览器等,需要调整到“兼容模式”。

        d.如果仍无法登录请联系证书厂家咨询。
 


附件下载:投标单位制作电子版投标文件必看.rar

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